患者禮送紅包求“安心”,醫(yī)者巧退紅包講“仁心”,治病救人,本來是醫(yī)務(wù)人員的天職。不少患者及家屬,為了表達(dá)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的謝意,除了送錦旗、寫表揚(yáng)信外,發(fā)紅包成了較為直接的心意表達(dá)的方式?;颊呔拖褚幻骁R子,醫(yī)生的品德操行,決定了鏡中的自己。拒收患者紅包這件“小事”,是醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德的生動(dòng)詮釋。
近日,一位胃癌患者家屬為表達(dá)對(duì)醫(yī)生的感激之情,硬是將2000元現(xiàn)金塞至閆晶醫(yī)生手中表示謝意。這已經(jīng)不是徐女士(化名)首次入院治療。早在去年,為降低術(shù)后復(fù)發(fā)的幾率,擁有更高質(zhì)量的癌后生活,剛做完外科切除術(shù)的徐女士,便慕名來到廣州皇家麗腫瘤醫(yī)院進(jìn)行術(shù)后鞏固治療。在住院期間,醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精湛的醫(yī)療技術(shù)給徐女士留下了刻印象。
本次回院復(fù)診,她的管床醫(yī)生是腫瘤內(nèi)科閆晶醫(yī)生。閆晶醫(yī)生的耐心解答和悉心診療,讓徐女士倍感溫馨與安心。徐女士的家屬把這一切都看在眼里。為表示對(duì)閆晶醫(yī)生的感謝,在徐女士準(zhǔn)備進(jìn)行手術(shù)治療前,家屬?zèng)Q定以“直接,實(shí)在”的方式去表達(dá)自己的謝意。
收到心意的閆晶醫(yī)生十分感動(dòng),在感謝患者及家屬對(duì)她工作的肯定后,婉拒了患者的紅包。再三拒絕無果后,閆晶醫(yī)生為了暫時(shí)安撫患者的情緒,只好將紅包暫時(shí)收下,事后將其2000元現(xiàn)金紅包以充入住院預(yù)交金的方式歸還。
將患者硬塞給自己的一份“心意”,以另外一種方式返還給患者,已經(jīng)成了皇家麗醫(yī)護(hù)人員的習(xí)慣。“紅包我們是拒絕的,但面對(duì)一些特殊情況,為了讓患者安心,只能先暫且收下,再轉(zhuǎn)存到住院押金中。只要是入院的病人,我們都是平等對(duì)待,患者的信任和認(rèn)可,才是我們珍惜的。” 面對(duì)病人的紅包,閆晶醫(yī)生的態(tài)度非常堅(jiān)決。
同時(shí),閆晶醫(yī)生還再三囑托護(hù)士,等明天徐女士手術(shù)結(jié)束后,再將住院押金條交至患者手中,讓患者安心手術(shù),盡力照顧到患者及其家屬的情緒。
對(duì)于患者來說,醫(yī)生收了“紅包”,就會(huì)在各方面更細(xì)心地照顧自己,以此來緩解內(nèi)心緊張不安的情緒。對(duì)于醫(yī)者來說,沒有“紅包”,我院醫(yī)護(hù)人員一樣會(huì)恪盡職守,醫(yī)術(shù)和服務(wù)不打折?;颊弑磉_(dá)感激并不需要“紅包”,患者及家屬的信任和配合就是對(duì)我們的饋贈(zèng)。
在皇家麗中,全體醫(yī)護(hù)人員都在用自己的言行,堅(jiān)守著職業(yè)操守,守護(hù)著白大褂的圣潔。因拒收紅包,贏得了更大的“紅包”。這份“紅包”就是患者與其家屬的敬重、信賴、感激以及醫(yī)者自身的尊嚴(yán)。拒收紅包不僅僅是制度制約,更是醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,這崇高的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)吹進(jìn)每位皇家麗醫(yī)護(hù)人員的心中,遍布皇家麗醫(yī)院的每一個(gè)角落,構(gòu)建和諧融洽的醫(yī)患關(guān)系。



